Фармацевтическая компания "БСС" прочно удерживает лидирующие позиции среди фирм - дистрибьюторов лекарственных препаратов и парафармацевтики. Генеральный директор Эдуард Захрабеков рассказывает нам о секретах успешного ведения бизнеса.


- Эдуард Захарович, компания БСС - один из крупнейших игроков на фармацевтическом рынке: в чем секрет успеха компании?

Своими успехами компания "БСС", прежде всего, обязана своим сотрудникам. Я уверен, что человеческий ресурс - это основная ценность любого бизнеса. Персонал компании - около 400 человек, многие из них имеют высшее медицинское или фармацевтическое образование.

Основными, по мнению клиентов и партнеров, преимуществами компании "БСС" являются: стабильность, репутация надежного делового партнера, социальная ответственность, высокий профессионализм сотрудников, европейский стиль руководства с использованием современных систем управления и технологий поставок, борьба с фальсифицированной продукцией, добросовестная конкуренция и, как результат - повышение качества работы.

- Что предшествовало созданию компании БСС? Почему Вы выбрали именно фармацевтическую отрасль?

Созданию компании "БСС" предшествовало призвание врача, успешная учеба в одном из лучших университетов нашей страны Санкт-Петербургский Государственный Медицинский Университет имени академика И. П. Павлова, научная деятельность и осознанное желание помогать людям.

К сожалению, в то время - а это были смутные и тяжелые для всей страны времена 90-х годов - людям, занимающим активную жизненную позицию, не легко было полностью реализовать себя только в одном, пусть и любимом поприще. Многие из врачей уходили работать в бизнес.

Сознательно и, как показывает время, удачно, я выбрал дополнительную для себя область деятельности, которая позволяет полностью реализовать свои принципы и стремления, присущие настоящему врачу: человеколюбие, ответственность, профессионализм.

- Какими Вы видите перспективы развития БСС, какие направления, технологии развиваются в настоящее время?

- Перспективы "БСС" совпадают с общими тенденциями развития нашей страны и фармацевтического рынка. В нашей компании активно внедряются все современные технологии, появляющиеся в отрасли: от оборудования склада по самым современным стандартам до методик управления бизнес - процессами и людьми. Как и вся отрасль, мы переживаем этап вступления в зрелость, этап бурного роста, появления новых направлений, укрепление достигнутого. Этот этап соответствует и возрасту компании - скоро "БСС" исполнится 12 лет.

- На что делаются основные акценты в стратегии развития компании? В области увеличения доли на фармрынке? В области продвижения? В рекламных и PR - кампаниях?

- Стратегия "БСС" - результат совместной работы команды профессионалов, возглавляющих компанию, и базируется она на серьезных теоретических знаниях и опыте практической деятельности ее участников на протяжении десятка лет работы в области фармации и медицины. Основные стратегические цели "БСС" на ближайшее время - стать лидером в секторе "Межрегиональных дистрибуторов", войти в ТОП 10 по России, увеличить долю компании на фармрынке России, увеличить число филиалов и региональных представительств, начать производство собственных лекарственных препаратов, стать лучшим логистическим оператором в области фармации на Северо-западе, продолжать политику социальной ответственности бизнеса.

- Как формулируется основная миссия компании? Как она реализуется?

Миссия компании "БСС" - как бы это не звучало банально - охрана здоровья населения России: организация поставок высококачественных лекарственных препаратов, профилактика заболеваний, продвижение современных мировых стандартов лечения, пропаганда здорового образа жизни.

Я могу сказать с уверенностью, что, как показывает время, миссия полностью реализуется в ежедневной работе.

- Насколько успех компании определяется внешними факторами? Личными качествами руководителя?

- Несомненно, внешняя среда, условия, в которых мы работаем, фундаментально влияют на возможности реализации тех или иных наших способностей и желаний. Однако, по моему глубокому убеждению, роль личности человека, его знания, характер, амбиции, умение управлять ситуацией, адекватно и вовремя реагировать и развиваться, сплотить вокруг себя команду единомышленников играют основополагающую роль в достижении поставленных целей.

Именно поэтому компании, как дети, похожи на людей, их создавших. А атмосфера, культура поведения, цели и методы их достижения, в конечном итоге, собирают под одним флагом людей, способных достичь успеха.

- Насколько Вы демократичны как руководитель? Или Вы сторонник дисциплины и четкой иерархии?

- Демократичность - очень непростой вопрос для руководителя, потому что именно правильный баланс между строгой дисциплиной, иерархией подчиненности и демократическими принципами управления людьми могут позволить управлять крупной, разноуровневой организацией. Здесь невозможно придерживаться незыблемых правил, необходима гибкость и компромиссы, основанные на четком понимании основных правил управления различными людьми в зависимости от их степени ответственности, зрелости и целей организации.

- Основа любой успешной компании - коллектив. Как Вы осуществляете кадровую политику, какими принципами руководствуетесь, принимая на работу новых сотрудников?

- У нас в компании создан департамент по управлению персоналом, который решает многие вопросы, но всех ключевых сотрудников на работу принимаю лично я. Для меня важна не только компетентность сотрудника, но и его лояльность к компании.

Желающих трудоустроиться к нам в компанию достаточно, поэтому я не беру на работу людей, которым все равно где работать. Я руководствуюсь правилом - компетентность плюс преданность.

- Как в Вашей жизни соотносятся работа и личная жизнь? Расскажите о своих интересах, увлечениях?

- Несмотря на колоссальную загруженность, все свободное время я провожу с семьей. У меня двое детей, сын и дочь, и мы ожидаем появление третьего. Мы очень любим путешествовать и всегда делаем это всей семьей. А когда проводим время в городе, то занимаемся теннисом, плаванием, верховой ездой и просто много гуляем и играем.